Les relations publiques deviennent plus importantes que le marketing à l’ère de l’IA

Je vais probablement créer un léger inconfort en disant ceci, mais je pense sincèrement que les relations publiques redeviennent aujourd’hui plus stratégiques que le marketing dans plusieurs organisations.

Et je dis cela avec énormément de respect pour le marketing, parce qu’à mes yeux, les deux disciplines ne devraient jamais être opposées. Elles sont profondément complémentaires.

Mais je pense sincèrement que nous sommes en train de sortir de l’économie de l’attention pour entrer dans l’économie de la confiance. 

Depuis des années, les organisations se battent pour : de la production de contenu, de la rapidité, de la visibilité, des clics, des conversions, des algorithmes, de l’engagement. Vous voyez le topo. L’économie de l’attention, en bref, et à fond.

Et ça a fonctionné. 

Par contre, aujourd’hui, tout le monde peut produire du contenu. Tout le monde peut générer des campagnes. Tout le monde peut écrire des publications « authentiques ». Tout le monde peut fabriquer une image de marque crédible en apparence. L’IA est en train de démocratiser la création à une vitesse complètement folle. Les outils donnent l’impression que tout est accessible, simple, instantané… et surtout moins cher. Attention : ce n’est pas parce que tout devient « plus facile » que tout devient « qualité »! Que non!

Entre produire du contenu et construire de la confiance, il existe un monde. Et c’est exactement là où les relations publiques re.prennent une place fondamentale.

Pourquoi? Parce qu’il y a une différence immense entre : créer de la visibilité et soutenir de la crédibilité.

À mon avis, à l’ère de l’IA, la vraie question n’est plus : « Est-ce qu’on nous voit ? » Mais : « Est-ce qu’on nous croit encore ? »